Política de Devoluciones y Cambios

Salvo que se indique lo contrario en esta Política, los artículos idealmente se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega en la mayoría de los casos. Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. Las devoluciones de garantía se aplican cuando el producto tiene un defecto o defecto del fabricante. La devolución o cambio se aplica cuando el cliente recibe un producto que no se corresponde con el solicitado.

• Aplica devolución o cambio cuando el cliente recibe un producto incompleto.
• Aplica devolución o cambio cuando el cliente solicitó por error un artículo, para lo cual procederemos a realizar el cambio si el embalaje no estaba alterado o dañado.
• No aplica para productos promocionales y/o con descuento.
• No aplica para productos alterados o con evidencia de uso, desmontados, modificados o reparados por personas no autorizadas.
• No aplica a productos sin su embalaje original, alterados, dañados o sin etiqueta.

Política de reembolso

Al devolver un artículo, el reembolso y la forma en que se acredita pueden variar según la condición del artículo, el período de tiempo que el artículo ha sido propiedad del cliente y cómo se compró el artículo.

¿Cómo se procesan los reembolsos?

Todos los reembolsos se acreditarán a su forma de pago original.

Si realizó un pedido con tarjeta de crédito, acreditaremos su cuenta dentro de los 14 días hábiles. Esto aparecerá en su próximo estado de cuenta, dependiendo del banco emisor y / o el ciclo de facturación. Si ha solicitado un cambio, se le cobrará a su cuenta por el nuevo artículo y se le acreditará el valor del artículo devuelto.

Si realizó un pedido mediante depósito bancario o pago en efectivo, depositaremos el monto reembolsado en la cuenta que proporcione, que debe coincidir con el nombre en la factura.